穿山甲車站機器人應用在車站服務體系，可為車站服務帶來多項創新服務，將大大提高車站辦事效率，人機互動也能充分提升客戶體驗感。通過后臺大數據優化分析，記錄客戶行為，穿山甲智能車站機器人能幫助車站實現多重資源優化，優化運營流程，提升管理精確度。

主界面展示

車站服務機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內容： 

屏幕主界面：中間部分區域為品牌logo及slogan；上下部分區域為服務導航、服務介紹、交通指南、預約取號，投訴建議，關于我們的功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

能主動識別用戶，并以趣味性的迎賓語進行迎接，有效吸引更多客戶前來咨詢。

車站服務宣傳

穿山甲車站機器人具備高效的業務咨詢處理能力，通過流暢的人機交互體驗，給客戶進行車站流程指引，能代替部分人力工作，讓車站服務人員從重復性的瑣事中解放出來。

業務辦理

車站服務機器人能夠充當自助服務終端的角色，實現網上業務快捷辦理，降低車站客流壓力。

宣傳播報

穿山甲機器人可閑暇時進行業務宣傳播報，宣傳銀行最新金融服務，針對性地進行品牌宣傳、防詐騙知識宣傳等。

安防巡邏

當顧客有需要時，可以和機器人進行日常問答互動及查詢，如產品選擇，產品詳情查看。

常見業務場景

業務大廳

實現在車站業務大廳迎賓接待、娛樂互動、宣傳播報、廣告宣傳、安防巡邏等功能。

自助服務

客戶可通過穿山甲車站機器人進行業務咨詢，業務辦理等自助服務。

廣告宣傳

穿山甲車站機器人能通過視頻廣告、語音廣告、圖文廣告、二維碼廣告等形式向車站客戶進行多樣化的廣告宣傳。

成功案例

          哈爾濱西站