智能導購機器人是一款“人工智能+導購服務”模式的服務機器人，在鞋店內可擔任導購員、宣傳員、咨詢服務員。以先進的人工智能科技替代部分人力，節約店鋪服務的人力成本，提高服務效率，滿足顧客日益增長的體驗式消費需求，樹立鮮明的品牌形象。

主界面展示

穿山甲鞋店服務機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內容：

屏幕主界面：上部分區域為品牌logo；下部分區域為咨詢服務、服務導航、娛樂、產品介紹、周邊服務的功能按鈕（可更換）。

核心功能

機器人正在產生多種顛覆性力量，重塑人類與產品之間連接的方式，升級服務體驗。互動體驗、商品展示等功能正為越來越多的客戶體驗產品帶來優化功效。

互動體驗

多模態人機交互體驗，全天候溫柔的話語及微笑，規范化的語言和行為，給顧客帶來人性化互動體驗。

產品展示

可通過語音、圖片、視頻多種方式展示產品信息。在機器人的屏幕端設有專門板塊可展示商品的信息，包括產品圖片、價格、介紹等內容。

線上引流

在線展示官網、微信二維碼等線上渠道，將顧客引導至線上，長效留存顧客，引導線上互動消費。

活動宣傳

穿梭于店內大廳，自動在區域內移動，在人群密集處利用語音、屏幕進行活動宣傳，播放視頻、圖片等多媒體。

常見業務場景

門店引流

機器人親和的形象、新穎的宣傳形式搭配歌舞表演，自帶宣傳熱點，牢牢吸引住客群的注意力，進而引導其進店體驗，刺激消費。

會員識別

根據已錄入的人臉數據庫進行快速檢索比對，識別出人物身份，主動進行歡迎，提供VIP服務。

遠程巡店

利用機器人的高清攝像頭，遠程巡店，查看店內客流、人員工作狀態等情況，可通過語音方式實現遠程會議。

人工坐席

當服務機器人遇到無法解決的問題時，可轉接后臺人工坐席，人工客服介入遠程控制，機器人+人工的雙重保障服務。

成功案例

        新百倫